345 / 496
Yeni Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
*
Av. Ecem Çetinyılmaz
Giriş
6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”)
uyarınca Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (“Yeni Yönetmelik”) 27
Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazete’de yayımlandı. Yeni
Yönetmelik’te öngörülen 3 aylık yürürlük süresi uyarınca, Yeni Yönet-
melik 27 Şubat 2015 tarihinde yürürlüğe girdi ve 6 Mart 2011 tarihli
ve 27866 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan eski Mesafeli Sözleşme-
ler Yönetmeliği’ni (“Eski Yönetmelik”) yürürlükten kaldırdı.
Mesafeli sözleşme, “
satıcı veya sağlayıcı ile tüketicinin eş zaman-
lı fiziksel varlığı olmaksızın, mal veya hizmetlerin uzaktan pazarlan-
masına yönelik olarak oluşturulmuş bir sistem çerçevesinde, taraflar
arasında sözleşmenin kurulduğu ana kadar ve kurulduğu an da dahil
olmak üzere uzaktan iletişim araçlarının kullanılması suretiyle kurulan
sözleşmeler
” olarak tanımlanır.
Yeni Yönetmelik, tüketiciler ile e-ticaret şirketleri de dahil olmak
üzere mesafeli sağlayıcılar ve telefon yoluyla hizmet sağlayan veya sa-
tış yapan şirketlerle ilgili yeni hükümler getirmektedir. Tüketicinin ko-
runması mevzuatına paralel olarak, tüketicinin korunmasının kapsamı
genişletilmiş ve mesafeli sağlayıcıya daha geniş sorumluluklar yüklen-
miştir.
Yeni Yönetmelik’in Önemli Hükümleri
Yeni Yönetmelik, mesafeli sözleşmelerin ifa prensiplerini ve yol-
larını düzenlemiş ve teslim, tüketicinin ön bilgilendirilmesi, cayma
hakkı ve tarafların yükümlülüklerine odaklanmıştır.
TÜKETİCİ HUKUKU
329
*
Mart 2015 tarihli Makale