349 / 496
Sipariş Edilmeyen Mal ve Hizmetler ile Kart Yoluyla Ödeme
Eski Yönetmelik’ten farklı olarak Yeni Yönetmelik’te sipariş edil-
meden gönderilen mal ve hizmetler ile kart yoluyla ödeme hakkında
bir düzenleme bulunmamaktadır. Sipariş edilmeyen mal ve hizmetler
Kanun’un 7. maddesinde geniş bir şekilde düzenlenmiş ve bütün tüke-
tici işlemlerini kapsar hale getirilmiştir. İlgili madde uyarınca tüketici
sipariş edilmemiş mal ve hizmetlerin gönderilmesi halinde her türlü
ödeme yükümlülüğünden muaf tutulmuş ve ayrıca sessiz kalma veya
gönderilen malı ya da hizmeti kullanma sözleşmenin kurulmasına yö-
nelik kabul beyanı olarak değerlendirilmemiştir. Fakat Eski Yönetme-
lik döneminde mal veya hizmetin tüketici tarafından kullanılması ka-
bul olarak yorumlanıyordu.
Kart yoluyla ödeme konusunda herhangi bir hüküm olmaması ise
Kanun’da kart yoluyla ödemelere ilişkin özel bir yönetmelik çıkarıl-
masının öngörülmesidir.
Değerlendirme
E-ticaret tüketicilerin gündelik hayatında giderek daha fazla yer
edinirken, Yeni Yönetmelik tüketicilerin mesafeli sözleşmeler kurul-
madan önce özellikle cayma hakkı olmak üzere tüm haklarının tama-
men bilincinde olmasını hedeflemektedir. Yeni Yönetmelik, sağlayıcı-
ları ön bilgilendirme yükümlülüğüne ve bu yükümlülüğün ihlali halin-
de belirli yaptırımlara tabi tutarak tüketicilerin konumunu güçlendir-
miştir. Aynı zamanda, cayma hakkının kullanılmasına ilişkin süreleri
uzatmış ve sözleşmenin ifasına yönelik süreleri kısaltmıştır. Yeni Yö-
netmelik’in tüketicinin korunması hakkındaki Avrupa Birliği mevzu-
atıyla büyük ölçüde uyumlu olduğunu da belirtmek gerekir.
TÜKETİCİ HUKUKU
333