Dağıtıcıların, internet üzerinden yapacağı satışlarda, daha geniş ve
çeşitli müşteri gruplarına erişimini engelleyen ve fiziki satış yerleri
için öngörülen koşullara paralel olmayan yükümlülükler katı sınırlama
olarak kabul edilir. Başka bir deyişle, fiziki satış yerlerinden yapılan
geleneksel satışlar ile internet üzerinden yapılan satışlarda birbirine eş
sınırlamalar öngörülmesi halinde, internet üzerinden yapılan satışlara
söz konusu sınırlanmalar uygulanabilecektir. Bu düzenleme internet ile
fiziki satış yerleri kapsamında düzenlenecek koşulların bire bir aynı ol-
ması gerektiği anlamına gelmez, fakat aynı amacı taşıması ve benzer
sonuçlar doğurması gerekir. Bu koşullar yalnızca iki satış türünün do-
ğasında yatan farklılıklar sebebiyle ayrışabilir. Yukarıda açıklanan katı
sınırlamayı içeren anlaşmalar Blok Muafiyetten yararlanamaz.
Sağlayıcılar ürünün teslimi için asgari süreler, müşteri hizmetlerine
ve internet sitesinin tasarımına (yüksek kalitede veya üç boyutlu resim-
ler kullanılması gibi) ilişkin koşullar öngörebilir. İnternet üzerinden ya-
pılan satışlara konu ürünler için öngörülen kalite koşullarının, ürünün
özellikleriyle uyumlu olması gerekir. Ek olarak bu koşullar diğer sağla-
yıcıların düzenlediği koşulları ihlal etmemelidir. Kılavuz uyarınca yet-
kisiz dağıtıcıların internet üzerinden ürüne ulaşımının daha kolay oldu-
ğu durumlarda daha sıkı kurallar uygulanabilir
7
. Sağlayıcılar fiziki satış
yerlerinden yapılacak satışlarda anında teslim talep edebilirler fakat bu
uygulama internet üzerinden yapılacak satışlarda mümkün olmaz; bu sa-
tışlar için belirli teslim zamanları öngörülür. Bunun yanı sıra internet
üzerinden satışı izleyen müşteri masraflarına ilişkin (örneğin bir müşte-
rinin bir ürünü iade etmek istediği durumlarda doğan ve güvenli ödeme
sistemine başvuru kapsamında) koşullar öngörülebilir
8
.
Sonuç
Tüzük ve Kılavuz Komisyonunun internet üzerinden yapılacak sa-
tışlardaki düzenlemelerini seçici dağıtım sistemlerini de içeren bir şe-
kilde ele aldı. Kılavuz aktif ve pasif satış kavramlarını tanımladı ve
prensipte her bir dağıtıcının internet üzerinden satış yapabileceğini dü-
zenledi
9
. Aktif satışlarda satıcılar reklam ve tanıtım yoluyla müşterile-
REKABET HUKUKU
117
7
Bakınız, Kılavuz, para. 56.
8
Bakınız, Kılavuz, para. 56.
9
Bakınız, Kılavuz, para. 52.