241 / 440
TÜKETİCİ HUKUKU
227
sadışı ve zararlı içeriklere karşı tüketicilerin korunmasına yönelik altyapı
seviyesindeki hizmetleri ek ücret olmaksızın seçenekli olarak sunmakla
yükümlü olmasıdır. Kurum bu maddenin uygulanmasına ilişkin usul ve
esasları belirleyebilir.
Ayrıca, tüketici menfaatlerinin korunması için hizmetin mutat kulla-
nım düzeyinin çok üzerinde olduğu tespit edilir, hukuka aykırı veya hileli
bir faaliyetin varlığı konusunda haklı bir şüphe bulunur ise, işletmeci bu
takdirde, tüketiciye bilgi vererek hizmetin sunumunu kısıtlayabilir veya
durdurabilir.
Yönetmelikte ayrıca abonelik sözleşmelerinin şekil ve şartları, abo-
neliğin feshi, faturalara ilişkin esaslar ile abonelik sözleşmelerindeki
haksız şartlar düzenlenmiştir.
İşletmeciler işbu Yönetmelik ile belirlenen yükümlülükleri yerine ge-
tirmemeleri halinde 05.09.2004 tarihli ve 25574 sayılı Resmî Gazete’de
yayımlanan Telekomünikasyon Kurumu Tarafından, İşletmecilere Uygu-
lanacak İdari Para Cezaları ile Diğer Müeyyide ve Tedbirler Hakkında
Yönetmelik hükümleri uygulanacaktır.
İşbu Yönetmelik ile 22.12.2004 tarihli ve 25678 sayılı Resmî
Gazete’de yayımlanan Telekomünikasyon Sektöründe Tüketici Hakları
Yönetmeliği yürürlükten kaldırılmıştır.
Sonuç
Tüketici haklarında önemli gelişmeler sağlayan Yönetmelik uya-
rınca, işletmeciler uygulanacak tarifeler ve varsa abonelik paketleri, ta-
rifelerin içerdiği vergi türlerini tüm tüketicilere sunmak ve bu bilgilere
kolayca ulaşılabilmesini sağlamak; sohbet, yarışma, şans oyunu ve ben-
zeri hizmetlere ilişkin tüketiciyi bilgilendirmeyi ücretsiz yapmak; tari-
fe değişikliklerini abonelerine değişiklik yürürlüğe girmeden makul bir
süre öncesinde kısa mesaj, arama ve/veya posta ile duyurmak; internetin
güvenli kullanımına ilişkin olarak tüketicileri bilgilendirmek ve yasadı-
şı ve zararlı içeriklere karşı tüketicilerin korunmasına yönelik hizmetleri
ek ücret olmaksızın seçenekli olarak sunmak; taahhüt edilen edimler ile
ilgili olarak tüketicinin mağdur olması halinde, kampanyadan yararlanan
ve benzer şekilde etkilenen tüm tüketicilerin mağduriyetini gidermekle
yükümlüdür.