e-kitap2011

Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik

Av. Ceyda Büyükoral

Sanayi ve Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan “Mesafeli Sözleş-

melere Dair Yönetmelik” (“Yönetmelik”) 06.03.2011 tarih ve 27866 sa-

yılı Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.

4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’a dayanılarak

hazırlanan Yönetmelikte mesafeli sözleşmelerin uygulama usul ve esasları

düzenlendi. Yönetmeliğin 4. maddesinde mesafeli sözleşmelerin tanımına

yer verildi. Buna göre, mesafeli sözleşmeler; yazılı, görsel ve elektronik

ortamda veya diğer iletişim araçları kullanılarak ve tüketicilerle karşı kar-

şıya gelinmeksizin yapılan, malın veya hizmetin tüketiciye anında veya

sonradan teslimi ya da ifası kararlaştırılan sözleşmeler olarak tanımlandı.

Yönetmeliğin 5. maddesinde tüketicinin, mesafeli sözleşmenin ku-

rulmasından önce açık, anlaşılır ve kullanılan uzaktan iletişim aracına

uygun bir şekilde aşağıdaki konularda bilgilendirilmesi gerektiği hükme

bağlandı.

1. Satıcı veya sağlayıcının isim, unvan, açık adres, telefon ve varsa

diğer erişim bilgileri,

2. Sözleşme konusu mal veya hizmetin temel nitelikleri,

3. Tüm vergiler dâhil olmak üzere mal veya hizmetin Türk Lirası

olarak satış fiyatı,

4. Varsa teslim masrafları,

5. Ödeme ve teslim veya ifa ile ilgili bilgiler,

6. Cayma hakkının kullanılmasının şartları ve bu hakkın nasıl kulla-

nılacağı,

Nisan 2011 tarihli Makale