333 / 440
MUHTELİF
319
• Ücretsiz seyahat eden yolcular ve doğrudan veya dolaylı olarak
halka açık olmayan indirimli biletle seyahat eden yolcular ile bi-
riktirilen mil veya puanlarla seyahat eden yolcuları
Burada belirtmek gerekir ki, işbu Yönetmelik münferit yolcuların
haklarını düzenlemektedir. Tur operatörlerinin ve hava taşıma şirketle-
rinin birbirlerine karşı hak ve talepleri işbu Yönetmelik kapsamı dışında
olup, saklıdır.
Uçağa Kabul Edilmeme
Uçuşu gerçekleştiren hava taşıma işletmesi, bir uçuşta uçağa kabul
edilmeme durumunun öngörülmesi halinde, öncelikle ilgili yolcu ile mu-
tabık kalınacak menfaatler karşılığında rezervasyonundan feragat edecek
gönüllüler bulmak için duyuru yapar.
Geriye kalan diğer yolcuların uçuşa kabul edilmelerine olanak vere-
cek yeterli sayıda gönüllü çıkmadığı takdirde, uçuşu gerçekleştiren hava
taşıma işletmesi, yolcuları kendi iradeleri dışında uçağa kabul etmeyebi-
lir.
Yolcuların iradeleri dışında uçuşa kabul edilmemeleri durumunda,
uçuşu icra eden hava taşıma işletmesi yolculara;
• Uçuş hattının niteliğine ve uzunluğuna göre değişik miktarlarda
tazminat verecek,
• geri ödeme ve güzergah değişikliği hakkı tanıyacak ya da
• bedelsiz hizmetler sunacaktır.
Bu tazminat miktarları aşağıda Tazminat Hakkı başlığı altında belir-
tilmektedir.
Uçuşların İptali
Bir uçuşun iptal edilmesi durumunda uçuşu gerçekleştiren hava taşı-
ma işletmesi, ilgili yolculara,
• geri ödeme ve güzergah değişikliği veya
• bedelsiz ikram ve iletişim hizmeti (telefon, faks, e-posta) teklif
eder.