ChatGPT ve Benzeri Sohbet Robotları Hakkında Bilgi Notu Yayımlandı
08.11.2024 tarihinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu tarafından, Sohbet Robotları (ChatGPT Örneği) Hakkında Bilgi Notu (Bilgi Notu) yayımlandı.
Bilgi Notu uyarınca sohbet robotu, kullanıcının bir arayüz aracılığı ile kendisine verdiği görevler ve direktifleri yerine getirmeye çalışan, son kullanıcıyla insan konuşmasını simüle eden bir yazılımdır. Buna göre, ChatGPT, Siri, Alexa ve Gemini gibi sohbet robotları; müşteri desteği, bilgi arama, metin oluşturma, kod yazma, çeviri ve duygu analizi gibi birçok alanda kullanıcıya hızlı çözümler sunar.
Yapay zekâ destekli sohbet robotları, performanslarını geliştirmek için büyük miktarlarda veriye ihtiyaç duyduklarından, kullanıcıların adları, iletişim bilgileri, sosyal medya bilgileri, IP adresleri gibi çeşitli kişisel verileri, hizmet sağlamak, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, bilgi güvenliğini sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek ve yeni hizmetler geliştirmek gibi amaçlarla işleyebilmektedir. Bu çerçevede, geliştiriciler, üreticiler, servis sağlayıcılar ve karar alıcılar tarafından yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gerektiğini belirten Bilgi Notu, özellikle aşağıda yer alan konulara vurgu yapar.
- Kişisel verilerin nasıl kullanıldığı, kimlerle paylaşıldığı, hangi amaçlarla işleneceği, saklama süresi, veri sorumlusunun kimliği ve ilgili kişilerin hakları gibi konularda kullanıcıların veriler elde edilmeden önce şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesi gerekir.
- Yapay zekâ sohbet robotlarının çocuklar tarafından da kullanılabileceği göz önünde bulundurulduğunda, çocuklara yönelik yaş doğrulamasının sağlanması ve olumsuz deneyimlerin önüne geçilebilmesi için proaktif önlemler alınması gerekir. Kullanıcı farkındalığının düşük olması nedeniyle oluşabilecek veri ihlali ve siber güvenlik risklerine karşı kullanıcıların bilinçlendirilmesi önem arz etmektedir.
- Sohbet robotu uygulamaları geliştirilirken kişisel verileri işlemeye başlamadan önce risk değerlendirmesi yapılmalı, hesap verebilirlik ilkesine uygun hareket edilmeli ve kişisel veri işleme faaliyetleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda (KVKK) belirlenen genel ilkelere ve hukuka uygunluk nedenlerine uygun gerçekleştirilmelidir. Kişisel veriler işleniyorsa bunun yasal dayanağı açıkça belirtilmelidir.
- Veri güvenliğine ilişkin gerekli teknik ve idari tedbirler alınmalıdır. Bu kapsamda, mahremiyetin korunması ve veri güvenliğinin sağlanması adına uluslararası kabul görmüş belirli standartlara uygunluk sağlanması ve ilgili sertifikaların bulunması önem arz eder. Ayrıca, sohbet robotları, metin, ses, konuşma ve görüntü gibi veri girişlerini güvenli ortamlarda saklayıp iletmek için güvenli yöntemler kullanmalıdır.
- Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen Yapay Zekâ Alanında Kişisel Verilerin Korunmasına Dair Tavsiyeler’e dikkat edilmeli ve KVKK’dan kaynaklanan yükümlülükler yerine getirilmelidir.
Bu makalenin tüm hakları saklıdır. Kaynak gösterilmeksizin veya Erdem & Erdem’in yazılı izni alınmaksızın bu makale kullanılamaz, çoğaltılamaz, kopyalanamaz, yayımlanamaz, dağıtılamaz veya başka bir suretle yayılamaz. Kaynak gösterilmeksizin veya Erdem & Erdem’in yazılı izni alınmaksızın oluşturulan içerikler takip edilmekte olup, hak ihlalinin tespiti halinde yasal yollara başvurulacaktır.
Diğer İçerikler
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun (Kanun) “Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması” başlıklı 9. maddesinde, 7499 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun ile önemli değişiklikler yapılmıştı. Bu değişiklikler çerçevesinde, "standart sözleşmeler" kişisel...
26.08.2024 tarihinde Kişisel Verilerin Korunması Kurumu tarafından “Araştırma Şirketlerinin İstatistiksel Araştırma Yapmak Amacıyla ‘Rastgele Numara Çevirme ile Telefon Mülakatı Yöntemi’ Kullanarak Gerçekleştirdikleri Kişisel Veri İşleme Faaliyetleri” Hakkında Kamuoyu Duyurusu yayımlandı...
Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul Ve Esaslar Hakkında Yönetmelik (Yönetmelik) 10.07.2024 tarih ve 32598 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Öne çıkan düzenlemeler ve değişiklikler aşağıda özetlenir...
17.05.2024 tarihinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu (Kurum), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) değişiklikleri çerçevesinde kişisel verilerin yurt dışına aktarılması bakımından uygun güvence sağlama yöntemleri olarak öngörülen standart sözleşme ve bağlayıcı şirket kurallarına ilişkin taslak...
09.05.2024 tarihinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu (Kurum), Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik Taslağı’nı (Taslak) yayımlayarak kamuoyunun görüş ve değerlendirmelerine açtı. Bu kapsamda, Taslak’a ilişkin görüş ve öneriler, 20.05.2024 tarihine kadar Kurum ile...
18.04.2024 tarihinde Kişisel Verilerin Korunması Kurumu ile Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti Kişisel Verileri Koruma Kurulu arasında bir iş birliği protokolü (Protokol) imzalandığı duyuruldu...
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ile ilgili değişiklikleri de içeren 7499 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun (Kanun), 12.03.2024 tarih ve 32487 Sayılı Resmî Gazete’de yayımlandı...
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda (KVKK) yıllardır beklenen değişikliğe ilişkin teklif (Teklif) 16.02.2024 tarihinde TBMM Adalet Komisyonu önüne geldi. Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GVKT) ile benzer düzenlemeler getiren Teklif’in, uygulamada özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi ve...
12.02.2024 tarihinde Kanunlarda Öngörülme Kişisel Veri İşleme Şartına İlişkin Bilgi Notu (Bilgi Notu) yayımlandı. Bilgi Notu, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) m. 5/2(a) bendinde yer alan “kanunlarda açıkça öngörülme” kişisel veri işleme şartının kapsam ve anlamını açıklığa kavuşturmayı...
24.01.2024 tarihinde Kişisel Verilerin Korunması Kurumu tarafından Seçim Faaliyetlerinde Kişisel Verilerin Korunması Rehberi (Rehber) yayımlandı. Rehber’in amacı, seçim faaliyetlerinde yer alan kamu idarelerine, siyasi partilere, adaylara ve seçmenlere 6098 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu...
19.01.2024 tarihinde Kişisel Verilerin Korunması Kurumu tarafından Deepfake Bilgi Notu (Bilgi Notu) yayımlandı. Bilgi Notu’nun amacı, derin öğrenme (deep learning) ve sahte (fake) kelimelerinden oluşturulmuş olan Deepfake teknolojisinin ne olduğunun daha iyi anlaşılabilmesidir. Bilgi Notu’nda yer alan önemli...
Köy Tüzel Kişiliklerinin Veri Sorumluları Siciline Kayıt Yükümlülüğünden İstisna Tutulması Hakkında Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun 14/12/2023 Tarihli ve 2023/2135 Sayılı Kararı, (Karar) 12.01.2024 tarihli ve 32427 sayılı Resmî Gazete’de yayımlandı...
Kişisel Verileri Koruma Kurumu, mağaza alışverişlerini takiben kasa işlemleri sırasında ilgili kişilere SMS ile doğrulama kodu gönderilmesi suretiyle işlenen kişisel veriler hakkında 13.11.2023 tarihli kamuoyu duyurusunu yayımladı. Anılan duyuruda öne çıkan değerlendirmeler aşağıdaki gibidir...
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun (Kurul) 06.07.2023 tarihli ve 2023/1154 sayılı kararı uyarınca Veri Sorumluları Sicili kayıt yükümlülüğüne istisna getirilmesinde kriter olarak kabul edilen “yıllık mali bilanço toplamı” 25 milyon Türk lirasından 100 milyon Türk lirasına çıkarılmıştır. Söz konusu karar...
İrlanda Veri Koruma Otoritesi’nin (Otorite) Meta Platforms Ireland Limited (Meta Ireland) hakkında 12.05.2023 tarihli kararı (Karar) 22.05.2023 tarihinde duyuruldu. Karar ile Meta Ireland hakkında 1.200.000.000 Euro idari para cezası uygulanmasına karar verildi...
Sigortacılık Verilerinin Toplanması, Saklanması ve Paylaşılmasına Dair Yönetmelik (“Yönetmelik”) 18.10.2022 tarihli ve 31987 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi. Yönetmelik ile getirilen önemli düzenlemelerden bazıları...
05.08.2022 tarihinde Kişisel Verilerin Korunması Kurumu (“Kurum”), Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Bankacılık Sektörü İyi Uygulamalar Rehberi (“Rehber”) yayımladı. Rehber’in amacı bankalar tarafından yürütülen kişisel veri işleme faaliyetlerinin mevzuata uygun gerçekleştirilmesi konusunda veri sorumlusu...
Avrupa Parlamentosu Araştırma Servisi, 14.07.2022 tarihinde Avrupa Parlamentosu ve Avrupa Konseyi’nin verilere adil erişim ve veri kullanımı hakkında olan ve 23.02.2022 tarihinde yayımlanan uyumlaştırılmış düzenlemeye (“Veri Yasası”) ilişkin etki değerlendirmesi (“IA”) hakkında bilgilendirme metni...
Tapu ve Kadastro Genel Müdürlüğü Merkezi Veri Tabanında yer alan verilerin işlenmesine ve elektronik ortamda yapılacak işlemlere ilişkin usul ve esasları düzenleyen Tapu ve Kadastro Verilerinin İşlenmesi ve Elektronik Ortamda Yapılacak İşlemler Hakkında Yönetmelik, 08.06.2022 tarihli ve 31860 sayılı...
Sosyal Güvenlik Kurumu Nezdindeki Verilerin Korunmasına ve İşlenmesine İlişkin Yönetmelik (“Yönetmelik”) 19.02.2022 tarihli ve 31755 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdi.
Elektronik Haberleşme Sektöründe Kişisel Verilerin İşlenmesi ve Gizliliğin Korunmasına İlişkin Yönetmelik Yayımlandı
Kişisel Verileri Koruma Kurulu WhatsApp Hakkında Re’sen İnceleme Başlattı
Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun Yeni İlke Kararı
Dernek, Vakıf ve Sendikalara Ait İktisadi İşletmelerin VERBİS’e Kayıt Yükümlülüğüne İlişkin Kurul Kararı Yayımlandı
Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun Whatsapp Hakkında Re’sen Başlattığı İnceleme Sonuçlandı